越来越多的投诉声指称在盈利后无法出金或者直接被扣除盈利，据报道，其中有八成的投诉都是此类情况。但是，这到底是因为用户在进行推盘或打盘时被平台判断为违规，还是平台借着这股东风浑水摸鱼呢？让我们听听用户和平台的说法。

最近，据用户反馈，澳洲汇市经纪商AUS GLOBAL被指控恶意扣除了一位用户2.6万美元的账户资金。

  据A某用户的描述，他在7月5日针对HK50恒指双底形成假突破，之后反破颈线的交易形态，预判HK50将会有一波下跌走势，于是在欧盘时尝试做空HK50。在美盘确认信号后，他的账户开始浮盈，随后又进一步加仓，加仓间距有的为3小时，有的为4小时，有的为5小时。澳汇每一手恒指只有10个合约，而他仅开了50手，预付款比率在500%左右，持仓18个小时，根本没有违规行为。然而，当他盈利之后，澳汇却以重仓为由将他的盈利全部抹除，澳汇这种行为非常可耻。  

           澳汇账户：6786999

此外，A某用户还表示，在澳汇扣除他的盈利之后，他试图提取剩余的账户资金，但是却发现澳汇给出的汇率非常恶心，只有6.7。当天，他使用银联入金时，汇率为7.28，正常的出金汇率为7.18，但是他收到的资金只有84753元，而正常汇率应该是12598美元x7.18汇率=90453.64元。实际上，他损失了5700元的汇率差价，这种行为真的太恶心了。

 小编已经将投诉信息第一时间反馈给了平台，但目前还没有得到回复。然而，在进行入金之前，投资者最好先查看平台的交易规则，以确认自己的交易策略是否符合平台规则，以避免出现类似的情况，从而避免自己的损失。

AUS GLOBAL是一家成立已有19年历史的经纪商，同时拥有4家监管机构，从总体来看，其表现相对较好。然而，近两年来，该公司的运营似乎出现了一些问题，导致其面临极大的负债风险，今年该公司被收购。

澳汇平台曾经收到了37条投诉，其中大部分投诉都涉及滑点、卡盘、只给亏损、扣除盈利和无法联系在线客服等问题。这些问题的根源在于澳汇平台的一些缺点，例如老化的网站和简化的CRM系统。然而，对于那些已经习惯了这些问题的用户来说，这些问题只是小问题。现在，澳汇平台即将升级为新平台，希望这些问题将不再出现。

高质量的平台服务对于客户来说至关重要，在选择一个平台时，交易者通常会考虑该平台是否能够圆满解决问题并让他们感到满意。因此，平台提供优质的客户服务是至关重要的。

所以小编在此提醒：

为了保障投资者的权益，选择一个持有相关海外监管牌照的投资平台是非常重要的。平台所持有的欧美主流国家的牌照意味着其在合法监管框架下合规运营，因此投资者能够获得相关的投资保障。持有正规监管牌照对于平台而言至关重要，因为这意味着平台已经通过了监管机构的审查和认可，从而增强了平台的透明度和可信度。因此，投资者在选择平台时应该优先考虑持有正规监管牌照的平台。

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