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外汇PK | 2023-05-25
福瑞斯ForexClub因‘活跃度不足’冻结账户,不出金的理由令人哭笑不得
近期,一个投资者向我们抱怨说,他在ForexClub福瑞斯(中文网址:https://www.forexclubchina.com/,以下简称“福瑞斯”)进行交易不久,交易账户却被封禁,令人惊讶的是,封禁他的理由居然是“账户活跃度不足”。我们来看看这究竟是怎么一回事。
投资者余先生分享了他的经历,他说在今年三月初他在福瑞斯平台进行了两次交易,总计投入了30000元人民币。令人惊讶的是,仅仅几天后,他的账户资产(包括本金和利润)增长到了10232.32美元,折合大约66600人民币。
然而,到了3月10日,当余先生试图提取他的资金时,他却遭到了拒绝,更糟糕的是,他的交易账户竟然也被冻结了。
"我的交易账户被封了,我还能登录到后台,但他们就是不让我提款。" 余先生语气中充满困惑。
令人啼笑皆非的是,他的账户被封的理由居然是账户活跃度不足。余先生觉得这难以理解,他刚刚开始在平台交易没多久,而且一直在活跃交易,怎么就被认定为"活跃度不足"了?当他找到客服解决问题时,客服提出的解决办法更让他感到无力。
在账户被无理由封锁后,余先生联系了他的客户经理。客户经理也声称,"活跃度不足"可能是由于长时间没有交易导致的。但余先生并不接受这个解释,他说:“我刚刚投入资金并且正在进行交易,他们却突然禁止了我的账户,并且还说我活跃度不足,这真让我无语。”
余先生被客户经理引导去探索了一条新的途径——设立一个新的账户,并将先前账户中的资金迁移到这个新创建的账户中。
遵循要求,余先生上传了他的身份证明的正反面,然而一周过去了,他的账户状态仍然处于审核中。在向官方客服查询时,他们避而不答,仅表示一切需等待官方通知。
无法再等下去的余先生,决定在网络上寻求援助。
在接到余先生的投诉后,我们立刻向福瑞斯发出询问,寻求解决方案。福瑞斯迅速回复,根据他们的反馈,余先生的账户已被其反欺诈部门标记为高风险用户,正在进行调查处理。接下来,他们将要求余先生提供更多相关文件,若不存在任何疑虑,才能正常提款。
福瑞斯在回复邮件中进一步指出,“依照我们的相关规定,当客户的账户在接受调查期间,我们将对客户从交易账户中进行任何形式的提款行为施加限制。”
尽管福瑞斯在回复中表示“在无疑问的情况下,提款可以正常进行”,然而,所谓的“高风险客户”并未提供任何实质性的证据。因此,至今,余先生是否能成功进行提款仍然是个未解的问题。
这不是福瑞斯平台首次因为投资者盈利后禁用账户的情况,前不久我们就曾报道过一个类似的案例。在那篇文章中,小编还详细说明了福瑞斯的监管状况,对于国内的用户来说,福瑞斯实际上是一个没有任何监管的平台,投资者应该对此有所警惕,注意投资风险。
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在这里,我要再次强调给所有投资者:请高度关注投资风险,对于尚未在该平台投资的人来说,请谨慎考虑是否要进行入金操作;而对于已经在平台上投资的人来说,建议您尽快将资金提现!
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