近年来，外汇平台纷纷陷入与客户资金纠纷的困境，导致部分平台的办事处被查封。一些平台在出事后态度消极，对国内投资者表现冷漠，甚至放弃国内代理。例如，2020年7月EC Markets上海办事处被查封后，各种负面消息不断。2021年2月9日，EC Markets涉嫌非法经营罪的案件中，展某某、姜某某等人被上海市浦东新区人民检察院正式起诉。然而，在这期间，EC Markets依然没有收手，投诉事件持续发生。

近期，有用户反映：EC Markets拒绝出金，申请出金一个月后，平台仍让投资者等待。据用户A某描述，在EC Markets提交出金申请已满一个月，平台却仍然拖延不处理，总是以联系、等待为借口。

面对客户的焦急情绪和迟迟未能出金的情况，EC Markets应当积极回应和处理，以消除客户的疑虑和不满。而投资者A某在多处投诉后，希望能引起相关部门的关注，促使平台尽快解决出金问题。

甚至有用户表示在EC Markets平台中遭遇了私自修改客户订单的行为。该用户于3月2日在EC Markets开户并入金4,000美元，原本盈利超过1,000美元，但平台擅自更改了订单，最终盈利只剩下200多美元。此外，出金过程也经历了漫长的等待和多次协调才得以到账。用户表示有后台数据作为证据。

根据网上的查询，EC Markets已成立12年，让人难以置信的是，这样一家注册了十几年的平台竟然会出现如此令人不快的事件。在全球排名中，EC Markets位居第1293位，其安全评分仅为44分。

尽管显示EC Markets拥有塞舌尔、英国FCA和圣文森特FSA等多家监管机构，但在查询过程中发现，其FCA监管已经到期。FCA官网明确指出，自2017年5月5日起，EC Markets已不再受FCA监管。

然而，该平台官网仍然宣称其在FCA监管之下，这一目的不言自明。实际上，自2017年以来，该公司就已不再受到FCA监管！因此，官网仍然声称受FCA监管属于欺骗消费者行为。

目前，EC MARKETS国内办事处已被查处，而出金问题更是令人痛苦，经常需要长达一个月或两个月，多次催促才能到账。这种出金状况让投资者很难相信该平台能够确保资金安全。

面对这种情况，投资者应保持警惕，提高对非法平台的识别能力。

首先，投资者应选择具有合法牌照和受监管的平台进行交易。在选择交易平台时，要查看其是否具备合法的牌照和资质，以及是否受到相关金融监管机构的监管。此外，还应关注平台的声誉，了解其他投资者对该平台的评价和意见。

其次，投资者应关注平台的资金安全。一个值得信赖的平台会采用第三方托管的方式来保证客户资金安全，以防止平台挪用或者滥用客户资金。同时，合规平台会为客户提供透明的资金流向，确保投资者可以随时掌握自己的资金状况。

最后，投资者应谨慎对待平台推出的高回报、高利率等诱人的宣传。非法平台通常会以高额回报为诱饵吸引投资者，但实际上这往往是陷阱。投资者应以风险为导向，量力而行，不盲目追求高收益。

总之，选择合规、安全的交易平台至关重要。投资者在进行外汇交易时，需提高警惕，做好风险防范，以避免陷入类似EC Markets这样的纠纷。